Làm thế nào để kiểm tra chuẩn hóa thông tin Mobifone của mình đã chính xác với thông tin CSDL quốc gia hay chưa? Đây chắc hẳn là thông tin đang được người dùng tìm kiếm nhiều nhất hiện nay. Việc kiểm tra chuẩn hóa thông tin Mobi sẽ giúp quý khách hàng dễ dàng bổ sung thông tin hoặc chỉnh sửa nếu hồ sơ bị sai xót, đảm bảo quyền lợi cho người dùng trong quá trình sử dụng.
» Xem ngay: Cách cập nhật CCCD Mobifone miễn phí nhanh chóng nhất
Vậy làm thế nào để kiểm tra chuẩn hóa thông tin Mobifone? Hãy cùng 5gmobifone.vn tìm hiểu nhanh qua nội dung dưới đây để kiểm tra cho thuê bao di động của mình nhé.
Cách kiểm tra chuẩn hóa thông tin Mobifone đơn giản, miễn phí
Tổng hợp 3 cách kiểm tra chuẩn hóa thông tin của Mobifone
Bạn đang sử dụng sim Mobifone, và bạn muốn kiểm tra chuẩn hóa thông tin sim Mobifone của mình có thể chọn 1 trong 3 cách sau:
Cách 1: Kiểm tra thông tin Mobifone đã chuẩn hóa chưa tại cửa hàng
Cửa hàng Mobifone là nơi hỗ trợ đầy đủ các vấn đề khó khăn mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng. Và chắc chắn việc kiểm tra chuẩn hóa thông tin cho sim Mobifone cũng được cửa hàng giao dịch hỗ trợ. Quý khách hàng có thể liên hệ tổng đài Mobifone để được hỗ trợ cung cấp địa chỉ cửa hàng Mobifone gần nhất.
Cụ thể, khách hàng chỉ cần mạng giấy CMND/CCCD đến cửa hàng Mobifone gần nhất để được tra cứu. Trong trường hợp thông tin sai hoặc cần được bổ sung để trùng với thông tin CSDL quốc gia, các giao dịch viên sẽ bổ sung cũng như giúp khách hàng hoàn thiện hồ sơ.
» Xem thêm: Giờ làm việc cửa hàng Mobifone mới nhất
Cách 2: Tra cứu chuẩn hóa thông tin sim Mobifone qua My Mobifone
Ứng dụng My Mobifone là một ứng dụng chăm sóc chuyên biệt cho từng thuê của Mobifone. Thông qua ứng dụng này, quý khách hàng cũng có thể kiểm tra chuẩn hóa thông tin sim Mobifone, các bước tra cứu được thực hiện như sau:
- Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng, nhấn vào mục Khác ở góc phải bên dưới giao diện, chọn mục Thông tin khách hàng.
Chọn Thông tin thuê bao để kiểm tra thông tin. Nếu thông tin vẫn chưa đúng, quý khách hàng có thể tiếp tục đăng ký thông tin chuẩn hóa bằng cách chọn Đăng ký thông tin để cập nhật lại thông tin thuê bao.
- Bước 2: Khi nhấn "Đăng ký thông tin" hệ thống sẽ yêu cầu nhập mã OTP trước khi cập nhật thông tin thuê bao
- Bước 3: Chụp ảnh Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu mặt trước/ sau và ảnh chân dung. Ký tên trên màn hình ứng dụng và chọn Tiếp tục.
- Bước 4: Thông tin cá nhân được hệ thống AI nhận diện qua hình ảnh khách hàng đã cập nhật. Vui lòng kiểm tra lại thông tin và cập nhật lại thông tin còn thiếu. Tích chọn đồng ý cam kết và Xác nhận.
- Bước 5: Sau khi bấm "Xác nhận" hệ thống yêu cầu nhập mã OTP đồng ý cập nhật thông tin thuê bao.
» Đăng ký 4G Mobifone để tra cứu thông tin chuẩn hóa online dễ dàng
Cách 3: Kiểm tra chuẩn hóa thông tin của Mobifone qua website
Tại địa chỉ https://tttb.mobifone.vn quý khách hàng thực hiện kiểm tra theo hướng dẫn các bước sau:
- Bước 1: Nhập số thuê bao cần kiểm tra thông tin, sau đó nhấn vào Tiếp tục.
- Bước 2: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại đã nhập qua đầu số 999. Nhập mã OTP và nhấn Tiếp tục.
- Bước 3: Thực hiện tải ảnh gồm: Ảnh giấy tờ mặt trước, ảnh giấy tờ mặt sau và ảnh chân dung và nhấn Tải lên. Hệ thống sẽ thực hiện trích xuất dữ liệu.
- Bước 4: Kiểm tra lại các thông tin mà hệ thống đã trích xuất dữ liệu từ ảnh tải lên gồm: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân (Không được phép chỉnh sửa), ngày cấp, nơi cấp. Sau đó thực hiện ký vào ô Chữ ký và tích chọn Cam kết chủ sở hữu số thuê bao và nhấn Xác thực thông tin để hoàn thành thao tác Thay đổi thông tin thuê bao.
Kiểm tra chuẩn hóa thông tin Mobifone đơn giản, nhanh chóng giúp đảm bảo quyền lợi khi sử dụng. Đặc biệt, việc kiểm tra để bổ sung thông tin còn là cơ sở giúp nhà mạng Mobifone nói riêng và các mạng di động nói chung hạn chế tình trạng sim rác, lừa đảo qua điện thoại. Chúc quý khách hàng kiểm tra thông tin chuẩn hóa thành công!
