Tổng đài 8989 là gì? Thời gian gần đây, có thể quý khách đã nhận được nhiều cuộc gọi từ Tổng đài 8989 tự xưng là nhân viên Mobifone tư vấn về các dịch vụ, gói cước khuyến mãi của nhà mạng. Vậy các thông tin từ Tổng đài 8989 có đáng tin cậy không? Đây cũng là thắc mắc chung của rất nhiều khách hàng khi nhận cuộc gọi từ tổng đài này.
» Tìm hiểu thêm: 5270 là tổng đài gì? Tổng đài 5270 có phải là lừa đảo?
Hiện nay, có rất nhiều trường hợp gọi đến tự xưng là nhân viên của tổng đài Mobifone để tư vấn nhiều dịch vụ sản phẩm cho khách hàng. Tuy nhiên, không phải ai cũng đúng là nhân viên tổng đài và trong số đó cũng có những thành phần lừa đảo. Vậy nên hãy tìm hiểu về tổng đài 8989 để đảm bảo quý khách hàng không bị lừa nhé.
Tổng đài 8989 là gì? Có phải là tổng đài lừa đảo?
Tổng đài 8989 là gì?
Tổng đài Mobifone 8989 là một số điện thoại chính thức của nhà mạng và không phải là số điện thoại lừa đảo, vì vậy quý khách hàng hoàn toàn có thể an tâm khi nhận được cuộc gọi từ tổng đài này.
Qua tổng đài Mobifone 8989, quý thuê bao sẽ được cung cấp các dịch vụ chất lượng mà nhà mạng dành riêng cho khách hàng. Điều đặc biệt là đầu số 8989 không hỗ trợ qua tin nhắn, khác với các đầu số tổng đài khác của Mobifone.
Vì vậy, quý khách hàng có thể hoàn toàn tin tưởng và sử dụng dịch vụ qua tổng đài Mobifone 8989 mà không cần lo lắng về tính an toàn và chất lượng dịch vụ.
» Xem ngay: 0255 là mạng gì? Đầu số 0255 có ý nghĩa đặc biệt như thế nào?
Các dịch vụ mà tổng đài 8989 của Mobifone cung cấp
Tổng đài Mobifone 8989 có chức năng giới thiệu, tư vấn và cung cấp thông tin cho khách hàng như:
- Chương trình khuyến mãi, dịch vụ giá trị gia tăng Mobifone.
- Đăng ký các gói cước combo khuyến mãi Mobifone (combo ưu đãi data, gọi và nhắn tin)
- Đăng ký gói cước 3G Mobifone/4G Mobifone/5G Mobifone dành riêng cho quý khách hàng.
- Hoặc những sản phẩm dịch vụ khác được nhà mạng cung cấp cho quý khách hàng.
Tổng đài 8989 của Mobifone hỗ trợ giải đáp thắc mắc không?
Tổng đài Mobifone 8989 chỉ hỗ trợ tư vấn dịch vụ, các gói cước khuyến mãi đến quý khách hàng. Tổng đài này không hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại.
Nên trong quá trình sử dụng dịch vụ, quý khách hàng có thể liên hệ để được hỗ trợ qua 2 số tổng đài 9090 hoặc 18001090. Tổng đài hoạt động 24/7 và riêng số tổng đài 18001090 miễn phí cước gọi cho quý thuê bao, tổng đài 9090 phí gọi 200đ/SMS.
Nghe điện thoại từ 8989 có mất phí không?
Nếu quý khách hàng nhận được cuộc gọi từ tổng đài 8989, xin hãy yên tâm vì quý khách sẽ không phải trả bất kỳ chi phí nào.
Tuy nhiên, nếu quý khách cảm thấy hài lòng với những tư vấn từ tổng đài 8989 của Mobifone và muốn đăng ký dịch vụ, quý khách có thể thực hiện kích hoạt gói cước hoặc dịch vụ theo hướng dẫn từ tổng đài 8989. Trong trường hợp này, quý khách sẽ phải trả cước phí theo quy định của nhà mạng.
Vừa rồi là những giải đáp về tổng đài 8989 là gì và những thông tin cần biết về tổng đài này. Hy vọng rằng, với các thông tin mà 5gmobifone.vn cung cấp sẽ giúp quý khách hàng có những trải nghiệm an toàn, yên tâm hơn khi nhận cuộc gọi từ 8989 của Mobifone.
